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공지사항

공지사항입니다.

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제목 몰링부스 입금확인 및 배송안내
작성자 malling booth (ip:)
  • 작성일 2016-04-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 5383
  • 평점 0점  



[ 주문확인 ]

몰링부스 모든 결제의 주문 확인은

평일 오전 7 하루 1 진행됩니다.

결제건은 익일 오전 7시에 확인됩니다.

모든 제품의 발송은 결제확인일로부터

1-3일내로 출고되는 것이 원칙입니다.


[ 입금확 ]

무통장입금은 평일 오전 7시 하루 1회 진행됩니다.

이 후 결제건은 익일 오전 7시에 확인됩니다.

-입금확인이 되지 않는 경우-

1) 결제금액보다 적게 입금했을 때
2) 입금자명을 다르게 입금했을 때
3) 주문서가 입금전취소로 넘어갔을 때

4) 기타 사유로 인해 확인되지 않을 때
다양한 이유로 입금확인이 되지 않을 수 있습니다.

무통장입금 결제 시 꼼꼼하게 확인부탁드립니다.

-기타사항-

1) 결제금액보다 많게 입금했을 때
>차액 환불받으실 정보를 고객센터로 연락주세요

2) 결제금액/입금자명이 정상적인데 입금확인이 안될 때
>
동명이인 주문건으로 잘못 매칭되었을 수 있습니다.

이러한 경우 고객님이 확인연락을 주시기 전까지

저희쪽에서 매칭되지 않은 입금분을 확인할 수 없습니다.

번거로우시겠지만 2일이상 입금확인이 되지 않는 경우

고객센터로 연락주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.


[ 배송사 ]

CJ대한통운으로 제품이 발송되며

출고일을 기점으로 1-3일내로 수령이 가능합니다.

통상적으로 출고된 익일 수령이 가능하나,

배송사의 사정에 따라 그보다 지연될 있습니다.

지역사정에 따라 대한통운을 통해 출고가 불가능한 경우

타 택배사로 대체되어 출고될 수


[ 배송비안내 ]

몰링부스 모든 제품은 5만원 이상 구매시 무료배송이며

5만원 미만 구매시 배송료는 3,000원 발생합니다.

제주도 및 도서산간 지역은 별도 추가요금이 발생하며

배송 기간이 평균일로부터 1-2일정도 더 소요됩니다.

결제완료 후 배송비 추가입금안내를 받으실 수 있습니다.


[ 배송조회 ]

주문 시 등록한 휴대폰번호로 운송장번호가 전달됩니다.

받은 당일 늦은 저녁 이후로 조회가 가능하며,

익일에도 조회가 안되는 경우에는 각 영업소의 사정에 따라

배송이 조금 지연되는 경우이니 조금만 더 기다려주세요.

*배송조회시 택배의 움직임이 없거나 조회가 안될 경우,

배송 도착 지점과 전혀 다른 영업소에 택배가 머물러 있는 경우

대한통운 고객센터 (1588-1255) 혹은 몰링 고객센터로 연락주세요.

*2일이상 배송 움직임이 없다면 분실일 수 있습니다.

대한통운 혹은 몰링부스 고객센터로 연락 부탁드립니다.



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